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Termes et conditions

La carte cadeau et carte de fidélité HOMERS

Termes et conditions d’utilisations
Les conditions d’utilisations suivantes sont applicables aux utilisateur s de la carte-cadeau et de fidélité HOMERS. L’utilisation de toute carte-cadeau et de fidélité HOMERS constitue l’acceptation des termes et conditions décrits dans ce document. 

Utilisation de la carte cadeau-cadeau :
La carte-cadeau HOMERS peut être utilisée pour payer une facture seulement dans les établissements HOMERS participants et pour les achats en ligne effectués via le site HOMERS. La carte-cadeau HOMERS permet aux utilisateurs d’ajouter de l’argent sur leur carte-cadeau pour des achats futurs. La carte-cadeau HOMERS n’a pas de date d’expiration, n’est pas remboursable et ne peut pas être échangée contre de l’argent comptant. 

Recharger votre carte-cadeau HOMERS
Vous pouvez ajouter un montant à votre carte-cadeau HOMERS dans tous les établissements HOMERS participants. Le montant minimum pour l’activation d’une nouvelle carte-cadeau HOMERS est de 10$. 

Utilisation de la carte de fidélité HOMERS et du compte en ligne :

Enregistrement
Vous devez enregistrer votre profil en ligne sur www.homersmtl.ca et lier votre carte de récompenses HOMERS à votre profil pour devenir un membre OU vous pouvez utiliser votre téléphone intelligent et choisir d'obtenir une carte de récompenses HOMERS numérique lors de votre inscription. Le choix vous appartient. Commencez par remplir le formulaire d'inscription pour recevoir un courriel d'activation, puis cliquez sur le lien pour authentifier votre inscription d'adhésion.

Avantages
Tous les clients détenant une carte de fidélité et qui sont des membres valides obtiendront 5 points par dollar dépensé avant  taxes. Ceci est valable dans tous les établissements HOMERS participants et pour les achats en ligne effectués via le site HOMERS. De plus, les membres privilégiés pourront avoir accès à des promotions à différents moments, selon le montant et la fréquence de leurs achats dans les établissements HOMERS participants. 

Promotions
Les promotions sont offertes au membres uniquement. Elles sont valables pour une durée limitée et dans l'établissement désigné uniquement. Elles sont imprimées sur les reçus de carte de fidélité ou envoyées par courriel.

Pertes, oublies ou vol
HOMERS n’est pas responsable des cartes de fidélité ou promotions qui sont perdues, oubliées ou volées. 

Paiement avec une carte de fidélité
Seules les cartes de fidélité HOMERS enregistrées pourront échanger leurs points en argent dans le but de payer une partie ou la somme d’une facture dans les établissements HOMERS participants.  Une valeur minimale de 1 000 points de récompense, équivalente à 10 $, doit être utilisée à chaque échange dans n'importe quel établissement HOMERS participant par tout membre du programme de récompenses HOMERS.

Inactivité et expiration
Toute carte de fidélité qui n’est pas utilisée pendant 365 jours consécutifs à compter de leur dernière transaction seront résiliés et tous les avantages du programme seront expirés.

Modifications
La carte de récompenses HOMERS et les établissement HOMERS se réservent le droit de modifier, de limiter, de changer ou de mettre fin à leurs programmes de récompenses et de modifier les règlements, termes et conditions à tout moment. Comme il est permis par la loi, toutes modifications entreront en vigueur à partir du moment où elles seront affichées sur notre site internet soit le www.homersmtl.ca.

Protéger votre HOMERS
Pour protéger le solde de votre carte HOMERS, vous devez enregistrer votre carte au www.homersmtl.ca. En cas de vol, de perte ou d’endommagement de votre carte-cadeau et de fidélité, vous devez nous informer. Vos points seront protégés à partir du moment où nous serons mis au courant et que la vérification de votre profil sera faite. 

Le solde de votre carte
Vous pouvez obtenir le solde de votre carte-cadeau et de fidélité en vous présentant dans un établissement HOMERS ou sur notre site internet. Pour chaque transaction effectuée avec votre carte HOMERS, un reçu vous sera remis indiquant le nouveau solde de votre carte. Il est de votre responsabilité de garder tous les reçus comme référence et preuve de transaction si un problème se produisait ultérieurement.  

Erreurs
Toute transaction douteuse engendrant une erreur doit être signalée au responsable de l’établissement HOMERS participant. HOMERS n’a aucune responsabilité par rapport aux erreurs de transactions. Dans le cas échéant, l’erreur doit être corrigée au moment même par le responsable de l'établissement HOMERS. HOMERS se réserve le droit de ne pas accepter l’application des points ou la réémission de promotions si nous avons un doute raisonnable que l’utilisateur n’est pas autorisé ou frauduleux.

Droit applicable
Cet accord est régi et interprété conformément aux lois de la province de Québec et aux lois du Canada applicables. 

Intégralité de l’accord
Cet accord est la déclaration complète et exclusive entre les détenteurs de carte-cadeau et de fidélité HOMERS. Ce document remplace tout autres termes et conditions émis chez HOMERS dans le passé. 

Questions ou opinions
Pour toute autre information ou pour nous joindre, veuillez visiter notre site internet www.homersmtl.ca